La mayoría de los mensajes que llegan al chat o a WhatsApp son las mismas preguntas: precios, horarios, coberturas, plazos. Si nadie contesta rápido, el cliente pregunta a la competencia. Y los chatbots de menús acaban en un «no te he entendido» y un cliente que se va.
En el widget de su web, WhatsApp Business e Instagram, y se conecta con Slack o Teams, Zendesk y HubSpot. Si necesita otro canal, se estudia una integración a medida.
De dos a tres semanas desde la primera reunión, con el entrenamiento sobre su documentación incluido.
En servidores de la Unión Europea, con cumplimiento del RGPD y contrato de encargado de tratamiento firmado.
Sí. Pengu puede llamarse como quiera y usar el tono de su marca, siempre con el aviso de IA que exige la normativa.
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