Todo lo que puede hacerse solo en tu localRestaurantes, clínicas, gimnasios y tiendas: negocios con puerta a la calle en los que el teléfono suena en el peor momento y los mensajes entran con el local cerrado. Automatizamos lo que se lleva las horas del día y lo que hace que un cliente vuelva, con lo que cada local ya usa: su libro de reservas, su agenda o su TPV.

Restaurantes · No pierdas clientes: recuérdales que existes: Cada visita suma puntos, y cuando alguien lleva semanas sin aparecer tu local le escribe para recordarle los que tiene esperando. El problema de un restaurante lleno es que no sabe quién ha comido allí. La gente entra, come bien, se va, y si no vuelve nadie se entera. Esta automatización convierte esa comida suelta en un cliente con nombre.

Restaurantes y Clínicas · Reservas y citas, atendidas a cualquier hora: Atiende la reserva o da la cita venga por donde venga, consultando la disponibilidad de tu agenda. Las 24 horas del día. En un bar el teléfono suena siempre en el peor momento: con la barra llena y las manos ocupadas. En una consulta es peor todavía, porque cada minuto que alguien pasa al teléfono es un minuto que no está atendiendo. Y la llamada que no se coge se va a otro sitio: reservar mesa o pedir cita es la decisión más fácil del mundo de aplazar.

Gimnasios · Recibos devueltos, gestionados sin complicaciones: Detecta el impago el día que ocurre y escribe con un enlace de pago, antes de que sea incómodo. Un recibo devuelto que se descubre tres semanas tarde ya es una conversación incómoda, y muchas veces una baja. Descubierto el mismo día es un despiste que se arregla en dos minutos.

Cualquier local · Ninguna reseña se queda sin contestar: Contesta las reseñas de Google el mismo día: agradece las buenas y responde con calma a las malas, que además pasan por ti antes de publicarse. Una reseña sin contestar dice más de lo que parece. Quien la escribió siente que habla con una pared, y quien la lee ve un negocio que no está pendiente. Google además mira si el perfil se atiende, así que contestar no es solo educación: es posición en el mapa.

Cualquier local · Más reseñas, sin tener que pedirlas en persona: Pide la reseña unas horas después de la visita, cuando el cliente todavía se acuerda, con un enlace para dejarla en un solo toque. Las reseñas no llegan solas: llegan cuando alguien las pide. Pero hacerlo en persona, justo al cobrar, resulta incómodo para ambas partes y casi nunca se hace. Al final, las únicas que llegan son las de los clientes descontentos, que son los que no se olvidan de dejarla.

Restaurantes y Clínicas · Avisa de que ya está listo, sin descolgar: En cuanto el pedido o el informe está listo, el aviso sale solo con su número de recogida. Y el teléfono deja de sonar preguntando si falta mucho. La llamada para preguntar por el estado de un pedido es la interrupción más frecuente del día, y frena precisamente a quien lo está preparando.

Restaurantes y Tiendas · El cumpleaños es la mejor excusa para volver: Unos días antes le llega una felicitación con algo que solo puede usar esa semana. Es el mensaje del año que más se abre. Un mensaje de cumpleaños no compite con nada: llega el día que la persona está pensando dónde celebrarlo y con quién. Por eso es el envío que más se abre de todo el año, muy por encima de cualquier promoción.

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