El teléfono suena mientras recepción atiende a alguien, a la hora de comer o cuando ya habéis cerrado. Cada llamada perdida es un cliente que llama al siguiente de la lista. Y las que sí se cogen se van en consultar huecos, apuntar datos y pasarlo todo al calendario.
Hasta ocho llamadas simultáneas. Si entran cinco a la vez, atiende las cinco.
Con Google Calendar, Outlook y Calendly para las citas, con HubSpot y Salesforce como CRM, y con Twilio o SIP para la telefonía. Si usas otro sistema, se estudia una integración a medida.
Lo vemos en la consultoría con tu línea y tu centralita actuales, antes de comprometer nada. Las reglas de desvío a un número o a una persona las configuras tú.
Se guarda la transcripción íntegra de cada llamada y un resumen en la ficha del cliente, en servidores de la Unión Europea y con cumplimiento del RGPD.
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